Carrelages Grilli
Online marketing die past bij de waarden van de familie Grilli
“C’est bien joué grand !”: hoe een authentiek familiebedrijf online scoort
Uitgangssituatie
Carrelages Grilli, een bekend familiebedrijf in tegels uit de regio Verviers in Oost-België, heeft een sterke reputatie opgebouwd dankzij zijn kennis van vloer- en wandbekleding en de persoonlijke band met zijn klanten.
Het bedrijf is bekend van de slogan die de Belgische acteur en komiek Renaud Rutten insprak, “Carrelages Grilli, c’est bien joué grand !” (vrij vertaald: ‘Goed gedaan, makker!’), en bouwt al jaren aan een unieke relatie met zijn klanten, met een mix van vakmanschap, humor en goed advies. Ondanks die sterke persoonlijkheid en de uitzonderlijke klantentrouw wilde het familiebedrijf de digitale omslag niet missen. Zo begon een langdurige samenwerking op basis van vertrouwen met het team van Référenceur, met als doel de familie meer bekendheid te geven in de provincies rond de showroom en de commerciële resultaten te verbeteren.
Onze opdracht
Hoe maak je van een sympathiek familiebedrijf met een eigen gezicht een digitaal ecosysteem dat presteert, zonder dat het zijn authentieke karakter verliest?
Onze uitdaging was ambitieus: een complete 360°-strategie uitrollen die het DNA van Grilli respecteert en versterkt en tegelijk meetbare commerciële resultaten oplevert. Een vernieuwde website, sterkere lokale SEO, doordacht zoekmachine-adverteren (SEA) en authentiek beheer van sociale media: elk kanaal moest draaien om de slogan “C’est bien joué grand !” en samen bezoekers van online naar de winkel leiden.
Het resultaat
Een samenhangend digitaal ecosysteem dat presteert en de authenticiteit van Grilli op elk kanaal laat zien.
De nieuwe website, opgebouwd rond een geoptimaliseerde klantreis met de slogan als rode draad, vormt de basis van een gestructureerde online aanwezigheid.
Onze langdurige samenwerking op het gebied van SEO werpt vruchten af met een groter lokaal bereik, terwijl de Google Ads-campagnes doorlopende remarketing afwisselen met gerichte acties tijdens de uitverkoop.
Het beheer van sociale media op Facebook en Instagram, in de persoonlijke en toegankelijke stijl van de familie, bouwt aan een betrokken community met een mix van humor, gezelligheid en deskundig advies.
Deze aanpak via meerdere kanalen zorgt voor een positieve spiraal: meer online bekendheid, meer gekwalificeerd verkeer en meer bezoekers die van de website naar de winkel komen.
Carrelages Grilli bewijst dat authenticiteit en digitale prestaties elkaar niet uitsluiten: samen zorgen ze voor een inspirerend lokaal succesverhaal.