Zo verbeter je de gebruikerservaring op je reiswebsite

Maak content die de reiservaring verrijkt, profileer je als expert in je reisniche en verbeter zo je positie in Google.

Een gids om hoger te scoren in Google

De reis- en toerismesector is de afgelopen jaren flink veranderd, en als reisbedrijf moet je daarin meebewegen. Nu steeds meer reizen in Google begint, is zoekmachineoptimalisatie onmisbaar in het toerisme, zeker als je content online publiceert.

Slim gebruikmaken van SEO helpt je om hoger te scoren in Google. Dat is cruciaal, want de meeste gebruikers kijken niet verder dan de eerste pagina met zoekresultaten.

De helpful content update van Google draait erom dat content wordt beloond die voor mensen is geschreven, niet voor zoekmachines. Goed nieuws dus voor wie investeert in sterke inhoud. Richt je je op de kwaliteit van je content en de waarde ervan voor lezers, dan maak je een goede kans op een plek op de eerste pagina.

1. Laat bezoekers de ervaring vooraf beleven

Met aantrekkelijke content help je gebruikers om hun reis alvast voor zich te zien. Dat begint met een goed begrip van de customer journey.

Door verschillende vormen te gebruiken, zoals een artikel, een gids of een checklist, maak je je content boeiender en prettiger om te lezen. Geef de lezer alle informatie die hij nodig heeft, zoals het weer, de landschappen die hij gaat zien en andere praktische details.

Goed om te weten: mensen willen vooral jouw rondleidingen en activiteiten boeken. Geef daarom een uitgebreide beschrijving van je diensten en activiteiten, zodat de lezer een concreet beeld krijgt. Neem de tijd om de ervaring zo goed mogelijk te beschrijven en verwerk daarin relevante zoekwoorden.

Met zoekwoordonderzoek ontdek je bovendien waar je doelgroep naar zoekt, zodat je content schrijft over onderwerpen waar mensen echt over willen lezen.

2. Gebruik reviews en gebruikerscontent voor betere reispagina’s

Door gebruikers gemaakte content (user-generated content, UGC) kan de keuzes van anderen op verschillende manieren beïnvloeden:

• Je klanten worden ambassadeurs. Mond-tot-mondreclame beïnvloedt de klantreis van toekomstige klanten.
• Persoonlijke reviews van mensen die jouw reis hebben gemaakt, trekken lezers aan en stimuleren interactie.

Laat gebruikers dus een review achterlaten en hun ervaring uit de eerste hand delen.

Zorg wel dat het een gemodereerde omgeving is en dat je de controle over de UGC houdt. Twijfel je over een forum of reactiefunctie, dan zijn er andere manieren om gebruikerscontent te stimuleren:

• Enquêtes: stuur klanten na hun reis een korte vragenlijst voor beoordelingen en feedback. Gebruik die om de gebruikerservaring te verbeteren; vaak ontdek je zo ook verbeterpunten voor je website.
• Lidmaatschap: bied een betaald maandlidmaatschap aan met voordelen zoals gratis toegang en exclusieve aanbiedingen voor leden. Mensen aanmoedigen om zich in te schrijven kan ook je conversie verhogen.
• Reviews: vraag klanten na hun reis om een review op je site, je Google Bedrijfsprofiel, Tripadvisor of Facebook. Reageer op elke minder positieve review en bedank mensen publiekelijk voor hun lovende woorden.
• Social media: hiermee trek je publiek van andere platforms aan en laat je zien hoe gewaardeerd je diensten zijn. Vermeldingen van en shares door anderen wekken bovendien verwachtingen bij nieuwe bezoekers.

De content op je pakketpagina’s moet draaien om de ervaring van de klant, niet alleen om de verkoop. Denk aan je doelgroep en het soort content dat zij graag lezen en delen. Deel bijvoorbeeld een beeld van de populairste bestemming van 2022, een lijst met bijzondere plekken of erfgoed om te ontdekken, of interessante reiscijfers.

3. Laat je expertise zien met nichecontent

Ben je gespecialiseerd in safari’s? Schrijf dan specifieke nichegidsen over de reizen, de dieren en het weer, zodat je lezers zo veel mogelijk informatie bij jou vinden.

Nichegidsen zijn waardevol voor mensen die het meeste uit hun eigen reis willen halen. Denk terug aan de onderwerpen die klanten aansnijden als ze hun reis voorbereiden, en schrijf daarover. Combineer dat met je zoekwoordonderzoek en je verbetert je SEO terwijl je teksten prettig leesbaar blijven.

Goed om te weten: noem mensen en websites uit een verwant vakgebied en vraag of ze naar je site willen linken. Dat heet linkbuilding, en zo kunnen ook nieuwe klanten bij je terechtkomen.

Netwerken met influencers in je branche is een andere manier om je verkoop en conversie te verhogen. Betrek ook lokale leveranciers en partners die je wilt promoten.

4. Maak content die de ervaring verrijkt

Probeer niet meteen de rondleiding te verkopen, maar schrijf over de omgeving. Content over plaatsen in de buurt, waar je goed eet en wat je moet zien, heeft meer waarde voor je publiek. Zo laat je mensen zien wat ze kunnen beleven en kunnen ze zich er alvast een voorstelling van maken.

Schrijf over steden, dorpen en lekker eten. Beschrijf waar je naartoe kunt, welk vervoer er is en hoe je je het best verplaatst (bijvoorbeeld trein of bus). Eten is een populair onderwerp bij reizigers: tip de beste adressen, geef een indruk van de kaart en noem uiteenlopende gerechten om zo veel mogelijk lezers aan te spreken.

Schrijf altijd met je klant voor ogen. Daarmee onderscheid je je van concurrenten en van de vele wederverkopers van georganiseerde tours en activiteiten. Gebruik interne links om je blogartikel stevig te verbinden met de activiteiten die je aanbiedt.

Maak je pagina’s ook interactief en gebruiksvriendelijk, zodat bezoekers makkelijk hun opties verkennen. Heb je content met veel interne links en beeld, ga dan een stap verder en voeg video toe. Extra media maken de gebruikerservaring rijker en versterken de laatste stap van de klantreis.

Tot slot

Als reisspecialist wil je dat je bedrijf goed draait, en de voortdurende veranderingen in SEO bijhouden is niet altijd makkelijk. Maar als je het goed aanpakt, is het de moeite meer dan waard.

Met de tips uit deze gids verbeter je je positie in Google, maar laat je niet ontmoedigen als je niet meteen resultaat ziet. SEO kost tijd: Google moet je content eerst crawlen en beoordelen. Blijf in de tussentijd je content analyseren, zodat je weet welke onderwerpen aanslaan, en verbeter waar nodig.

Wil je hulp bij de zoekmachineoptimalisatie van je reiswebsite, een snellere website of inzicht via webanalyse? Référenceur is een online marketingbureau uit België en Luxemburg, en onze Nederlandse teksten worden geschreven door native speakers. Vraag een gratis analyse aan.

Waar staan we in 2026?

De helpful content update uit augustus 2022 bestaat niet meer als apart systeem: sinds de core update van maart 2024 maakt de beoordeling van nuttige content deel uit van de kernalgoritmes van Google. Het advies blijft dus hetzelfde: schrijf voor mensen.